노동시장 세계화의 확대로, 지난 몇 십년 동안 해외 이주 및 모빌리티 회사가 크게 성장했으며, 글로벌 거점을 확대하기 위해 해외 인재를 고용하는 회사가 특히 아시아에서 크게 증가하였습니다.
해외 이주 및 모빌리티 회사가 증가함에 따라 출혈 경쟁과 낮은 이윤으로 인하여 외국으로 이동해야 하는 해외 근무자에게 제공되는 지원도 제한되었습니다. 여러가지 해외 이주 서비스는 고국에서 배정된 외국으로의 종업원 이사 관리를 도와주고 정착에 필수적인 도움을 제공합니다. 그러나, 많은 해외 근무자의 경우, 모국어가 아닌 외국어를 사용하는 낯서른 나라에서 생활하는 데 필요한 요구사항과 어려움 때문에 일상적인 해외 이주 서비스가 제공하는 것 이상의 지원이 필요합니다.
그 뿐 아니라, 대부분 해외 이주회사는 네트워크 조회를 통하여 고객을 찾기 때문에, 법인 고객에게 견적을 낼 때 통상적으로 해외 근무 종업원에게 필요한 적절한 양의 지원에 따른 가격을 결정할 수 없습니다.
온라인 식료품 쇼핑, 온라인 철도/버스/비행기/페리 티켓 구매, 주택 수리, 예약, 기본 탐색 및 기타 많은 사항에서 도움이 필요한 외국인에게 추가적인 도움을 제공하기 위해 많은 해외 이주 및 이사 회사들이 한국에서도 자신의 고객에게 Wonderful을 소개했습니다. Wonderful은 일반적인 사용자와 메트 라이프 한국과 유타대학교 아시아 캠퍼스 같은 법인 고객 모두에게 단순한 시간 기준 요율표로 탁월한 서비스를 제공합니다. 이와 같은 회사들의 경험을 바탕으로, 당사는 Wonderful을 한국에서 자신들의 이상적인 해외이주 파트너로 선정하는 상위 5 가지 이유를 작성했습니다.
1. 탁월한 고객 서비스
Wonderful은 지난 4년 동안 한국에서 최고의 개인 지원 서비스를 제공했다고 자부합니다. 최고 점수의 고객 평가와 함께, Wonderful은 고객 서비스를 당사가 사용자에게 제공하는 가치의 선두와 핵심에 두고 있습니다. 외국인 종업원, 특히 가본 적이 없는 나라로 이주할 때 이를 지원하려는 기관에게는 Wonderful의 법인 패키지가 필수적인 도구로 증명되었습니다. Wonderful은 수 년 간 한국에서 모든 종류의 요청을 처리했으며, 가장 까다로운 요청일지라도 당사의 지원은 창의적인 해결책을 제공하여 고객 만족을 보장했습니다.
2. 일상적인 이사 서비스 이상의 서비스
Wonderful은 일반적인 해외 이주 서비스가 아닙니다. Wonderful은 한국에서 살거나 여행하는 외국인에게 편리한 다국어 개인 지원 서비스를 제공합니다. 법적으로 실제로 가능하다면, 모든 사항에서 도움을 제공할 수 있습니다. 당사는 K-팝 콘서트 조직, 복잡한 연구 프로젝트 이행 같은 복잡한 요청에서 공항 택시 호출이나 레스토랑 예약 같은 단순 요청에 이르기 까지 고객에게 도움을 제공합니다. 한국으로 이사오는 외국인의 경우, 기본적인 통역 도우미를 포함한 언어와 문화적 장벽으로 야기될 수 있는 모든 문제에서 당사 서비스가 도움을 줄 수 있습니다.
Wonderful은 People's First Relo와도 제휴하고 있어 완전한 해외 이주 솔루션을 제공합니다. 법인 고객에게 아래 사항을 포함하는 패키지를 제공할 수 있음을 의미합니다.
- 온디멘드 외국인 지원 - 비자 및 이민 지원 서비스
- 주택 및 학교 맞춤 서칭 서비스
- 주택 임대 관리 서비스 (Tenancy Management Service)
- 경비 관리 서비스
- 출국 관리 서비스 및 애완 동물 리로케이션
- 오프라인 쇼핑 투어 및 문화, 관광지, 레저 등 오리엔테이션.
제휴관계에 대한 자세한 정보는, 아래 링크로 접속하십시오.
3. 단순하고 유연성이 있는 가격
Wonderful은 800 KRW/분의 단순 시간 기준 가격으로 고객이 특정 양의 시간을 고객 계정에 예치하고 당사 특허 소프트웨어를 사용하여 고객 요청 작업에 소비된 시간을 예치된 시간에서 공제합니다. 고객이 계정을 설정한 후 모든 사항에서 도움을 요구할 수 있으며 해당 작업에 소비된 시간을 추적할 수 있습니다. 장시간이 필요한 요청의 경우, 특정 양의 시간이 지난 후 이루어진 당사 지원을 업데이트하는 시간 제한을 고객이 요구했다면 해당 작업 진행 여부를 고객이 결정할 수 있습니다.
제한된 예산의 회사/기관이라면, 기본 요청의 지원을 제공하는 단위 기간 마다 4 시간을 제공하고 추가 서비스가 필요한 경우 종업원 자신의 경비로 시간을 추가하는 것과 같은 유연성이 있는 프로그램도 제공할 수 있습니다.
귀사의 요구사항을 보내 주시면 이에 따라 당사의 제안을 조절할 수 있습니다.
4. 가격 및 서비스 투명성
Wonderful은 고객이 자신의 요청 작업에 소비된 시간을 실시간으로 추적할 수 있는 시간 보고서를 제공하여 요금을 청구하는 방법으로 투명성을 보장합니다. 고객은 도우미와 소통하거나, 사업상 소통하는데 소비한 시간, 연구 시간 및 문제가 있는 경우 문제해결에 소비된 시간을 확인할 수 있습니다.
Wonderful은 Stripe 또는 Paypal같은 안전한 지불 시스템을 사용하여 고객 정보의 안전과 보안을 보장하고, 고객 계정에 부과하는 요금에는 고객 이메일로 즉시 e-영수증이 발송됩니다.
회사는 또한 해당 종업원이 소비한 시간을 전체적으로 볼 수 있는 보안 링크를 유지합니다. 이를 사용함으로써, 종업원이 실제 사용하는 서비스 방법에 따라 시간 배정을 조절하여 효율성을 보장할 수 있습니다.
5. 고객 개인정보 보호
당사 고객과 회사에 투명성을 제공하는 반면, 개인의 요청과 개인의 구매에 대한 완전한 개인정보 보호를 보장합니다. 특정 요청에는 민감하거나 사적인 정보가 포함될 수 있기 때문에 고용주는 구매한 정확한 항목이나 고객이 요구한 정확한 요청을 볼 수 없습니다. 고객은 당사 서비스를 사용할 때 자신의 개인 정보가 안전하게 보호된다는 확신감을 가질 수 있습니다.
Wonderful 이전 지원 프로그램에 관심 있으면 admin@gowonderfully.com으로 이메일로 연락부탁드립니다.
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